Схвильовані перед співбесідою? Ці вісім порад допоможуть вам краще підготуватися, почуватися впевненіше під час співбесіди та ефективно відповідати на запитання.

Співбесіда на роботу може викликати нервовість. Ви можете почувати себе незручно «продаючи» себе або відповідаючи на неочікувані запитання. Можливість зустріти і вразити нових людей також може викликати стрес або тривогу.

Незважаючи на будь-який страх, пов'язаний зі співбесідою на роботу, важливо пам’ятати, що співбесіда – це навичка, яку можна навчитися. Завдяки наведеним нижче порадам і технікам ви можете стати майстром у тому, щоб ділитися своїми цінностями з потенційними роботодавцями, ефективно представляти себе під час співбесід і отримати бажану роботу.

Техніка проведення співбесіди. Порада 1: Проходьте якомога більше співбесід

Припустимо, що ви зосередили свій пошук на певних типах робіт і роботодавців. Ви склали список бажаних варіантів для обох. Ви просканували горизонт, провели дослідження, склали список своїх запитань та залучили свою мережу контактів для отримання допомоги. Ваше резюме готове.

Потім починають з'являтися вакансії через пошук в Інтернеті та рекомендацій із вашої мережі контактів. Деякі з них здаються близькими до ваших вимог, але інші не зовсім підходять. Ви швидко пропускаєте ті вакансії, які здаються «простими», або мають незнайомі назви, які здаються іноземними, або належать до галузей, з якими ви не знайомі. Ви вирішили бути зосередженими та подавати заявки тільки на посади, які точно відповідають вашим критеріям пошуку.

Але обмеження вашого пошуку роботи обмежує можливості. Створивши занадто багато фільтрів і вимог, ви можете легко пропустити можливості. У такому ринковому середовищі вам потрібно активно розшукувати можливості. Не відкидайте можливость провести співбесіду на підставі поверхневих та вузьких критеріїв. Ви ніколи не знаєте, коли співбесіда на «не зовсім підходящу» роботу призведе до несподіваного збігу, рекомендації на іншу вакансію або повністю нової посади, створеної на основі вашого унікального досвіду та здібностей.

Чому вам слід проходити якомога більше співбесід:

• Вам потрібно практикуватися. Деякі з вас давно не брали участь у співбесідах. Вам потрібно вдосконалити свою історію та покращити свої навички комунікації, що потребує практики. Це означає проходити якомога більше співбесід.
• Співбесіди покращать ваш пошук роботи. Завдяки участі в співбесідах ви отримаєте нові знання про тенденції, посади та можливості у своїй галузі, зміните свій погляд, і побачите нові шляхи, про які раніше не знали.
• Співбесіди зміцнять вашу мережу контактів. Під час залучення вашої мережі для рекомендацій і рефералів на співбесіди, ви не тільки зміцните існуючі зв’язки, але й познайомитеся з новими людьми, які мають зв'язки з вашою мережею.
• Співбесіди можуть відкрити несподівані можливості. Якщо у вас є необхідні навички, і ви справляєте враження під час співбесіди, це має значення для організації. Роботодавці хочуть працевлаштувати хороших людей і можуть навіть рекомендувати вам можливості за межами компанії.

Техніка проведення співбесіди. Порада 2: Розробіть переконливу історію

Ми схильні вважати, що наше життя дуже схоже на життя інших людей, що воно середнє та нудне. В результаті багато людей не вміють добре розповідати свою власну історію. Але ваша історія набагато цікавіша, ніж ви думаєте. Те, як розвивалося ваше життя; те, чому ви навчилися; ваші досягнення, невдачі та мрії — все це унікально для вас і набагато цікавіше, ніж ви собі усвідомлюєте. Поділитися своєю добре продуманою історією - потужна техніка проведення співбесіди.

Ваша історія допомагає людям зрозуміти, хто ви і куди йдете. Тому навчіться розповідати свою історію та розповідайте її добре, особливо для співбесід та мережевих зв'язків. Створення вашої історії вимагає багато роботи та практики. Однак користь для вас і для вашої кар’єри є величезною. Ваші історії:

• Надають вам впевненість
• Підвищують вашу самосвідомість
• Показують вашу індивідуальність у вашому резюме
• Роблять вас незабутніми та виділяють вас з-поміж інших

Розробка вашої історії для співбесід на роботу

• Зробіть повний опис розділів свого життя. Подумайте про важливі події, спогади та переломні моменти, які сформували вас. Зробіть записи про свої почуття, очікування та розчарування або про те, чого ви навчилися, досягли та пережили. Упорядкуйте свої розділи за періодами часу або роботами.
• Зосередьтеся на пам’ятних «ага» моментах. Ці історії повинні мати наочні виміри, щоб люди могли пережити цей момент разом з вами. Можливо, це був момент з мамою на веранді, або подорож, яку ви здійснили в далеке місце, або те, що вам сказав начальник чи наставник. Історії не обов’язково мають бути драматичними, просто значими для вас.
• Розкрийте теми у своїй історії. Що виявляється вашим захопленням? Наставництво для інших, проведення досліджень, допомага певному типу клієнтів, поглиблення знань у своїй сфері? Що приносить вам радість? Чи є ви вчителем, керівником, підприємцем, ризикованим інвестором?
• Подумайте про свій кар'єрний шлях. Як ви прийшли до того місця, де знаходитесь сьогодні? Чому ви зробили певний вибір? Хто допоміг вам на цьому шляху? Що мотивувало вас тоді і що мотивує зараз? Залишились ваші кар'єрні цілі тими самими чи змінилися? Чи є ви людина, яка любить нові проекти? Або виконуєте деталі чужого бачення?

Практика робить досконалим

Після того, як ви розробите свою історію, наступним кроком попрактикуйтеся розповідати її — говорити вголос, ідеально - перед іншими. Не чекайте співбесіди, щоб розповісти її вперше. Спробуйте розказати її на диктофон або поділитися з довіреною особою для отримання відгуку. Подолайте свої почуття недосконалості історії або думки, що добре виконана робота говорить сама за себе.

Коли ви навчитеся розповідати свою історію, ви побачите, що ваше життя — це не просто набір випадкових подій. Ваша історія має минуле і має майбутнє, і дорога вперед стає зрозумілішою, коли ви розумієте, де ви були. Головним випробуванням стане наступний раз, коли хтось скаже: «Розкажіть мені про себе».

Техніка проведення співбесіди. Порада 3: Підготуйте свою історію під вимоги до посади 

Наступним кроком є застосування вашої історії до конкретного роботодавця чи роботи. Вибір історій, які відповідають наявній можливості, є критично важливим. Поставте себе на місце інтерв’юера та поставте запитання, які б ви задали. Які історії стосуються цієї співбесіди? Подумайте про особисті історії, які показують, як ви справлялися зі змінами, робили вибір під тиском або вчилися на помилках і невдачах. Ви також повинні подумати про історії, які ви можете розповісти на співбесіді, які розкривають ваші навички.

Вивчення та оцінка вашої історії є передумовою для будь-якого процесу співбесіди. Не покладайтеся на свою здатність мислити на ходу. Передбачте питання та майте напоготові відповіді. Зрештою, мова йде про те, щоб справити чудове та незабутнє враження, яке демонструє компетентність і здібності.

Ви можете почати розробку своїх історій наступними темами:

• Опишіть моменти, коли ви заробляли гроші або економили кошти для вашої поточної чи попередньої компанії.
• Сконцентруйтеся на одній чи двох кризових сутуаціях у вашому житті або на роботі та на тому, як ви з ними впоралися або відновилися після них.
• Час, коли ви були частиною команди і яким був ваш внесок.
• Період у вашій кар’єрі або роботі, коли вам довелося мати справу зі стресом.
• Період у вашій роботі, коли ви успішно виконували лідерські функції або задали напрямок.
• Невдачі, з якими ви зіткнулися в своїй роботі та те, як ви з ними впоралися.
• Ключові події, що відбулися під час вашої кар’єри і змусили вас змінити напрямок, та те, як це вплинуло на вас.

Якщо у вас виникають труднощі зі складанням гарної історії для співбесіди, запитайте у своїх друзів або членів сім’ї про їхні власні історії успіху. Зверніть увагу на елементи, які роблять їх ефективними, такі як конкретні деталі та плавний перехід. Зверніть увагу на елементи, які не працюють, наприклад, невизначеність або балакучість. Потім подумайте про свій власний досвід і спробуйте виявити моменти, коли ви дійсно досягли успіху або коли ви змогли впоратися з труднощами. Після того, як ви визначите декілька таких моментів, практикуйте їх до тих пір, поки вони не стануть легкими для розповіді, і попрацюйте над їх адаптацією до різних типів питань.

Техніка проведення співбесіди. Порада 4: Контролюйте стрес 

Співбесіда на роботу може викликати стрес у будь-кого. У невеликих дозах цей стрес може насправді бути корисним, допомагаючи вам працювати під тиском. Однак, якщо стрес стає постійним і пригнічуючим, він може пошкодити вашу спроможність комунікувати під час співбесіди, перешкоджаючи вашій здатності думати ясно та творчо. Коли ви перебуваєте в стані стресу, ви, більш схильні неправильно розуміти співрозмовника або надсилати заплутані або відштовхувальні невербальні сигнали.

Якщо ви не можете швидко зняти стрес в даний момент та повернутися до спокійного стану, ви майже точно не зможете скористатися іншими техніками та порадами співбесіди. Усі наші найкращі наміри вилітають з голови, коли ми перебуваємо під впливом стресу. Лише коли ви знаходитеся в спокійному, розслабленому стані, ви можете думати на ходу, пригадувати історії, які ви практикували та давати чіткі відповіді на запитання співрозмовника. Тому дуже важливо заздалегідь навчитися технікам швидкого зняття стресу.

Стресували під час співбесіди? Спробуйте цю техніку дихання.

Якщо ви починаєте відчувати занепокоєння або пригнічення перед співбесідою або під час неї, зверніть увагу на своє дихання, свідомо сповільнюючи його та роблячи глибше. Майте на увазі, що видихати потрібно повільно, а також повільно вдихати. Контроль вашого дихання таким чином може допомогти вам швидко повернутися до більш розслабленого стану, навіть коли ви стикаєтеся з викликами - і залишатися зосередженими та зацікавленими.

Техніка проведення співбесіди. Порада 5: Будьте готовими

Співбесіди варіюються від розмов тривалістю в декілька хвилин до кількох формальних зустрічей, іноді з більш ніж одним співрозмовником. Співбесіди дають вам можливість демонструвати, що ви - правильний кандидат на посаду, але ви не єдині, кому співбесіди викликають нервозність. Чим краще ви підготовлені, тим спокійніше й комфортніше ви буде себе відчувати, коли запитання почнуть надходити до вас.

Поради щодо підготовки до співбесіди на роботу:

• Проведіть дослідження. Зберіть інформацію про компанію та наявну вакансію. Спробуйте конкретно пов’язати свій досвід із обов’язками, які передбачає ця вакансія.
• Практикуйтеся в проведенні співбесід. Попросіть друга (а ще краще групу друзів і колег) поставити вам зразкові запитання. Потренуйтеся встановлювати зоровий контакт.
• Записуйте свої практичні заняття. Зверніть увагу на мову тіла та вербальну презентацію. Виключіть словесні наповнювачі, такі як «е-мм» і «ну». Практикуйтеся використовувати позитивну мову тіла, щоб висловити впевненість, навіть якщо ви її не відчуваєте. Наприклад, замість того, щоб невпевнено вступати у співбесіду з опущеною головою та відведеними очима, спробуйте стояти прямо, відкинувши плечі назад, усміхаючись, підтримувати зоровий контакт і міцно потиснути руку. Це зробить вас більш впевненими в собі та допоможе заспокоїти іншу людину.
• Попередньо займіться логістикою. Заздалегідь підготуйте свій одяг, резюме та маршрут до місця співбесіди, щоб уникнути зайвого стресу.

Не забувайте про свої рекомендації

Не дозволяйте, щоб ваші рекомендатори дізнавалися про ваш пошук роботи в останню чергу, або ще гірше, отримати несподіваний дзвінок від потенційного роботодавця. Багато пропозицій щодо роботи відкликаються через негативні рекомендації. Навіщо ризикувати? Вам варто відразу зв’язатися з особами, які вас рекомендують, щоб попросити їх підтримки та уникнути неприємних сюрпризів для обох сторін.

• Чи відповідають ваші рекомендації вашому поточному пошуку роботи? Кого варто додати або виключити?
• Чи є якісь прогалини у рекомендаціях? Прогалини, які роботодавець може запитати? Яка ваша історія щодо цих прогалин?
• Чи можна додати колегу, постачальника, клієнта чи члена ради директорів, щоб замінити або розширити список?
• Який поточний стан ваших відносин із вашими рекомендаторами?

Техніка проведення співбесіди. Порада 6 : Передбачте ймовірні запитання

Щоб дізнатися про мотивацію та стиль роботи потенційного працівника, роботодавці часто вдаються до поведінкової співбесіди, стилю співбесіди, який складається із ряду детальних, глибоких запитань.

Приклади запитань щодо поведінкової співбесіди включають:

• Опишіть ситуацію, в якій ви не досягли поставленої мети, як ви впоралися з нею?
• Розкажіть нам про ситуацію, в якій ви зіткнулися з опором від ключових осіб, як вам вдалося переконати людину або людей зробити те, що ви хотіли?
• Опишіть ситуацію, у якій ви проявили ініціативу змінити процес або систему та покращити їх, як ви визначили проблему? Як ви підійшли до впровадження змін?

Підготовка гарних відповідей на співбесіду

Інтерв'юери доповнять ваші попередні відповіді додатковими запитаннями про ваші дії. Щоб підготуватися до таких запитань на співбесіді, скористайтеся наведеними нижче порадами.

• Перегляньте свої дослідження про компанію та посаду.
• Складіть список ключових характеристик для бажаної роботи.
• Напишіть приклади питань на співбесіду, які, ймовірно, допоможуть виявити атрибути, які ви вважаєте важливими.
• Створіть відповіді на приклади питань на співбесіду на основі такого шаблону, як «Ситуація – Дія – Результат» із конкретними деталями з вашого досвіду роботи.
• Потренуйтеся відповідати на запитання співбесіди та додаткові запитання, щоб ви добре знали кілька детальних прикладів/історій. Повторіть ключові моменти.

Техніка проведення співбесіди. Порада 7: Ставте запитання під час співбесіди

Бути підготовленим та ставити гарні запитання про посаду та роботодавця, показує вашу зацікавленість під час співбесіди. Ви не можете просто ефективно відповідати. Вам також потрібно проявити себе. Під час проведення співбесіди ви маєте чітко зрозуміти, чого ви хочете та що можете запропонувати компанії.

Намагайтеся бути обдуманим та самокритичним як у своїх питаннях під час співбесіди, так і у відповідях. Покажіть співрозмовнику, що ви знаєте себе — свої сильні сторони та слабкі місця. Будьте готові обговорити про те, у яких сферах можуть виникнути труднощі і як ви б з ними справилися. Визнати справжні слабкі місця набагато переконливіше, ніж заявити: «У мене є те, що вам потрібно, і я можу зробити все, на що я зосереджу свою увагу».

Питання, які варто задавати потенційним роботодавцям під час співбесіди:

• Люди, які добре працюють у вашій компанії: якими навичками та якостями вони зазвичай володіють?
• Що вам найбільше подобається в роботі в компанії _____?
• Які результати очікуються?
• Які конкретні проблеми ви сподіваєтеся вирішити протягом перших шести місяців?
• Хто є ключовими внутрішніми клієнтами? Чи є з ними якісь особливі проблеми?
• Що сталося з людиною, яка раніше працювала на цій посаді?
• Якому стилю спілкування ви віддаєте перевагу?
• Яка ваша філософія щодо росту та розвитку на роботі?
• Які ваші цілі для відділу?

Техніка проведення співбесіди. Порада 8:  Підвищуйте свій емоційний інтелект (EQ)

Як ми знаємо, не завжди найрозумніша людина або та, яка має найбільш відповідні навички отримує роботу. Натомість, успішним кандидатом часто є той, хто має кращі «навички спілкування з людьми», хто легко вступає в контакт з іншими. Іншими словами, це людина з високим емоційним інтелектом (EQ). Емоційний інтелект — це здатність виявляти, використовувати, розуміти та керувати емоціями позитивним способом для ефективного спілкування та співчуття до інших. Якщо у вас високий емоційний інтелект, ви можете:

• Розпізнавати свій власний емоційний стан та емоційний стан інших.
• Спілкуватися з людьми таким чином, щоб вони відчували до вас симпатію.
• Помічати емоційні сигнали, ефективно спілкуватися та розвивати міцні відносини.

Поряд зі здатністю швидко справлятися зі стресом, емоційна свідомість є основною навичкою емоційного інтелекту, якій можна навчитися. Здатність зв'язуватися зі своїми емоціями — мати миттєве усвідомлення своїх емоцій та того, як вони впливають на ваші думки та дії — є ключем до розуміння себе та інших.

Знайдіть спільне

Один із способів застосувати емоційну усвідомленість під час співбесіди – це знайти спільні людські зв’язки з інтерв’юером. Якщо ви почнете з наміру з’ясувати, як ви пов’язані з людиною, яка проводить співбесіду і що у вас спільного, ви набагато швидше знайдете спільні риси. І завдяки цьому процес співбесіди буде менш лякаючим.

Поради для виявлення спільного з вашим інтерв’юером:

• Проведіть дослідження. Пошукайте в Google кожну людину, з якою ви знаєте, що зустрінетеся або думаєте, що можете зустрітися під час співбесіди, особливо вищих керівників. Заздалегідь дізнайтеся про можливі спільні області інтересів.
• Слухайте та будьте уважні. Якщо слухати під час співбесіди і шукати спільні риси, вони здадуться всюдисущими. Коли ваш інтерв'юер згадує свій університет, плани на вихідні, дітей або улюблений ресторан, у вас є можливість поставити запитання та знайти спільне. Ви також можете оглянути офіс. Чи побачите ви книгу, яку ви читали, продукт, який ви хочете або щойно купили, чи фотографію, яка вам подобається? Якщо так, у вас є можливість обговорити спільні риси.
• Почніть з ваших інтересів та пристрастей. Важливо те, як ви представляєте себе та говорите про себе під час співбесіди. Якщо ви інтегруєте факти та інтереси у свою розмову про себе, то ви створюєте можливості для спілкування. Після запиту «Що ви робите?» або «Розкажіть про себе», розкажіть свою історію.
• Знайдіть спільне в контексті. Місце вашої зустрічі, ваше оточення та мета вашого зв’язку – все це орієнтири. Є причина, чому ви обоє опинилися в цьому унікальному місці та в цей час. Чому ви обоє в цьому бізнесі? Чи знаєте ви когось з одних і тих самих людей.

Шукаючи спільне, уникайте засипати інтерв’юера серією запланованих запитань. Нехай співбесіда відбувається природно, але слідкуйте за натяками на спільне. Коли ви це зробите, світ здасться меншим і більш дружнішим місцем, а ваше хвилювання через співбесіду зменшиться.