Думаєте про те, щоб залучити рідних та друзів до свого бізнесу? Перш ніж зробити цей крок, ось що вам потрібно знати, щоб захистити ваші стосунки та свою компанію.
Залучити члена сім’ї чи друга до співпраці в якості бізнес-партнера може здаватися гарною ідеєю, але такі стосунки можуть виявитися складними для розуміння і керування – або розірватися, якщо справи підуть погано. «Легко розпочати бізнес, але важко вийти з нього», — каже Wayne Rivers, президент Family Business Institute, консалтингової компанії, розташованої в Ролі, штат Північна Кароліна.
Це означає, що вам потрібно зробити крок назад і добре обдумати, перш ніж стати партнером зі своїм другом або родичем. Ось 10 ключових питань, які варто розглянути:
- Чи маємо ми однакові цілі?
Чітко визначте свої цілі. Ви хочете розширити свій бізнес і в кінці кінців продати його, або створити щось, що ваша сім'я зможе передати спадкоємцям? «Помилкою є нерозуміння ваших намірів», — каже David Ransburg, консультант з The Family Business Consulting Group, Inc., заснованого в Чикаго. Якщо у вас різні цілі для бізнесу, вам буде важко будувати плани або прийти до консенсусу щодо важливих рішень. - Які навички чи якості має ця особа для роботи?
Не оцінюйте кваліфікації та придатність для роботи вашого потенційного партнера на основі ваших особистих відносин та емоцій з ним. Подумайте про вимоги до кваліфікації та рівень відданості, які ви очікували б від когось, кому давали б таку ключову роль у компанії. Можливо, ви захочете написати посадову інструкцію з кваліфікаційними вимогами та порівняти, наскільки досвід друга або члена сім’ї відповідає цим вимогам, каже Rivers. - Чи слід вам пропонувати частку у власності бізнесу?
Вам потрібно вирішити, чи хочете ви дати своєму новому партнеру частку у власності компанії, і якщо так, то скільки і коли. Перед тим як ділити власність, вам важливо переконатися, що потенційний партнер зможе сприяти розвитку і процвітанню вашої компанії. А також, замість того, щоб надати велику частку власності відразу, можливо краще розподілити це надання частки протягом певного періоду часу, скажімо, п’яти років, каже John Davis, керівник кафедри Families in Business Program at Harvard Business School. Можливо буде не складно вести неформальні справи з родиною та друзями, але ви маєте чітко викласти умови у підписаній акціонерній угоді. - Що буде, коли ми не зможемо дійти згоди?
Вирішувати конфлікти з родиною та близькими друзями може бути особливо складно, адже особисті почуття можуть легко переплітатися з діловими рішеннями. «З друзями та сім’єю... ви можете зробити більше імпульсивних реакцій, – каже Ira Bryck, Director of the UMass Family Business Center in Amherst, Mass. – Ви можете бути найгіршим там, де вам потрібно бути найкращим. Вам доведеться знайти спосіб не дозволяти особистим емоціям вливати на важливі бізнес-рішення, замість цього, щоб покладатися на особисті почуття або інтуїцію, ви маєте спиратися на факти, дані, та заздалегідь встановлені стандарти, щоб забезпечити об’єктивність і справедливість у прийнятті рішень. - Наскільки узгоджене наше ставлення до ризику?
Незважаючи на ваші особисті зв’язки, ви та член сім’ї чи друг можете по-різному думати про ризик. Наприклад, старший брат/сестра, який бачив, як його батьки багато ризикували, відкриваючи сімейний бізнес, може бути більш готовий ризикнути сам, ніж молодший брат/сестра, який долучився пізніше, коли компанія вже була більш стабільною, каже Bryck. Визначте, чи ви досягли єдності думок у прийнятті таких життєво важливих рішеннях, як запуск нових продуктів або випробування нових форм реклами. Хоча ви, безумовно, можете іноді не погоджуватися, вам не хочеться постійно сперечатися. - Якими будуть наші ролі?
У дослідженні 2010 року, яке охопило 518 сімейних компаній, найбільш успішними виявилися ті, які з самого початку чітко визначили роль кожної людини у компанії, каже Tracy Shaw, помічник віце-президента з розвитку бізнес-ринку в MassMutual Financial Group, яка проводила дослідження «FamilyPreneurship». Для Lidia and Uli Fluhme, одружених засновників Gran Fondo NY, які почали проводити щорічний велосипедний захід на 110 миль у Нью-Йорку в 2011 році, розподіл праці був зрозумілим із самого початку. Поки Lidia Fluhme займається логістичними аспектами заходу, її чоловік відповідає за взаємодію з велосипедистами та ведення маркетингових та юридичних справ. «Він творча особистість, а я реалізатор того, що відбувається», — каже вона. - Як нам вдасться відокремити своє особисте життя від робочих справ?
Коли працюєш із сім'єю чи близькими друзями межі між особистим та професійним життям неодмінно стають невизначеними. Але можна підтримувати баланс між роботою та особистим життям, якщо встановите кілька правил. Наприклад, ви можете домовитися не обговорювати робочі питання під час сімейних обідів або говорити про особисті справи на роботі лише у крайньому випадку. - Як буде оцінюватися ця людина?
Сім'я та друзі часто ігнорують багато речей у бізнесі, замість того, щоб вирішувати, каже Rivers. Але вам потрібно нести відповідальність один перед одним та визначити, як ви будете регулярно оцінювати ефективність роботи один одного. Якщо надання зворотного зв’язку, особливо критики, здається надто складним через ваші особисті стосунки, ви можете залучити третю сторону для оцінювання, каже Rivers. - Якщо не вийде, що ми робитимемо?
Бажання змінити кар’єру не є незвичайним, але коли ви ведете бізнес з близьким другом або членом сім’ї, ви можете відчувати, що не можете залишити його, тому, що це зашкодить вашим особистим відносинам. Перш ніж запрошути члена сім’ї або друга стати вашим партнером, подумайте про те, що може статися, якщо один із вас або обидвоє захочете вийти. Як ви будете поводитися з частками партнера, що виходить? Хто візьме на себе обов'язки партнера, що йде? Як це вплине на ваші особисті стосунки? - Як виглядатиме наш план спадкоємності
Навіть якщо ви обидва плануєте довго працювати, вам все одно доведеться подумати про своїх наступників. На жаль, планування спадкоємності часто залишається поза увагою, оскільки це натякає на смертність, хворобу або інші неприємні життєві події, про які ви не хотіли б думати. Але ігнорування планування спадкоємності «це все одно, що сісти в літак з пілотом, який не навчився приземлятися», - каже Bryck. «Вам дійсно потрібно сісти та обговорити це складне питання».
